TEMARIO: Calidad
¿Qué son las normas de calidad?
ISO 9001 - familia y estructura
Los 7 Principios de la calidad
¿Qué es un sistema de gestión?
Ciclo PHVA
Estandarización de procesos
Lic. En Gestión Ambiental: Marisa Castro
- Profesor: Marisa Castro
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